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jueves, 1 de septiembre de 2011

Queja ante la universidad la católica por maltrato de personal a mi persona

Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Pontificia Universidad Católica del Perú
Av. Universitaria 1801, Lima 32, Perú
Hoja de reclamación: N° 0000000061-2011
Descripción: Pésima atención al cliente
Nombre de la unidad, programa o curso: seminario la historia del comic
Local: campus universitario
Tipo de reclamo o queja: trato del personal
Detalle:
SRS. DE LA CATOLICA, me apersone hoy día como a las 12.00 am a la católica para iniciar mi seminario la historia del comic en el Perú, para empezar tuve que hacer cola, en la maquina no figuraba como invitado, lo cual me llamo la atención suponía que estaría registrado, después me acerco a la ventanilla 2 y me informa la Srta. Encargada que no aparecía ese evento, que yo era externo, que solo era para los estudiantes, incongruencias.
Tenía una revista donde en una página entera figuraba este seminario y aun así supuestamente no tenían confirmación oficial, que va a llamar al encargado/a, se pasaban los minutos, con una cara de aburrida, le explique que me habían confirmado a mi correo, le aviso al de seguridad, risa y risa y les llegaba altamente mi persona, una chica que entregaba los dnis me dijo que le presentara mi invitación impresa, si no me iban a dejar pasar.
La verdad me parece increíble que en la católica me hayan maltratado de esta manera, me retire a mi domicilio, hago notar que este hecho lo voy a HACER PUBLICO.
Tal parece que Uds., piensan QUE EL PUBLICO ES GANADO y que hacernos perder el tiempo es una forma graciosa de diversión si en caso su dichoso seminario se canceló deberían de comunicar con uno y avisarnos.
Adjunto la confirmación
Estimados señores:
Para confirmarles que están inscritos para participar del Seminario La Historia del Cómic en el Perú, que se inicia el jueves 1 de septiembre, en el aula L-315 de Estudios Generales Letras – Campus PUCP a las 12:00 horas.

Cordialmente,
Ma. Isabel Hinostroza
Instituto Riva-Agüero
Pontificia Universidad Católica del Perú
 Jr. Camaná 459 - Lima 1
 626-6600 y 626-6602
 Fax: 626-6618
Sinceramente váyanse ya saben dónde.






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